Contact

CONTACT GEGEVENS EN OVERIGE INFORMATIE:

Voor een uitgebreid overzicht van onze collectie, gepersonaliseerde geschenken of eventuele vragen, nodigt Savon du Monde Beauty Health & Wellness Giftshop u vriendelijk uit om contact met ons op te nemen. Wij waarderen uw feedback en suggesties.

Voor meer informatie over onze producten en diensten kunt u onze website raadplegen of onze fysieke winkel bezoeken alleen op afspraak. 

Bij Savon du Monde streven wij ernaar u te inspireren om zich vredig, vreugdevol, geliefd en verlicht te voelen. Voel u welkom om ons assortiment te ontdekken en laat ons u begeleiden op uw reis naar welzijn.

Let op: Savon du Monde Beauty Health & Wellness Giftshop is tijdelijk uitsluitend online beschikbaar.

OPMERKING: Om een bestelling te plaatsen of prijzen te bekijken voor The SPA Collectionlijn en/of wederverkoopmogelijkheden, registreer u alstublieft en vraag informatie aan, of ontvang uw code. In dat geval kunt u de website bezoeken en inloggen met uw code. Betalingen op onze website zijn in EURO, maar kunnen ook in SRD of USD worden voldaan tegen de actuele dag- en tussenkoersen. 

Savon du Monde, Officiële Dealer en Distributeur | Import Export & Groothandel | Kamer van Koophandel B.V. 68089

BETALINGSVOORWAARDEN:

Graag willen wij u informeren over onze verschillende betalingsvoorwaarden voor cash & carry aankopen en online bestellingen. Het is belangrijk om het onderscheid tussen deze twee typen aankopen duidelijk te begrijpen, evenals de reden voor deze verschillen.

1. Cash & Carry aankopen:

   • Werkwijze: U komt fysiek naar onze winkel, kiest de producten die u wilt aanschaffen, en betaalt direct aan de kassa.
   • Betaling: U betaalt het volledige bedrag meteen en neemt de goederen direct mee. Er is geen aanbetaling of voorafgaande bestelling nodig.
   • Reden: Omdat u de producten direct meeneemt, is er geen risico voor ons dat de goederen niet worden opgehaald of betaald. Daarom is een directe betaling voldoende.

2. Online bestellingen (waaronder bestellingen via onze website, telefonisch, of via e-mail):

   • Werkwijze: U plaatst uw bestelling op afstand, zonder fysiek naar de winkel te komen. Wij reserveren de producten voor u totdat de betaling is afgerond.
   • Betaling: Een aanbetaling van 40% van het totale bedrag is vereist bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag dient binnen 7 dagen na plaatsing van de bestelling te worden voldaan.
   • Reden: Omdat wij de producten voor u reserveren en mogelijk andere klanten moeten weigeren, is de aanbetaling nodig als zekerheid dat de bestelling wordt afgerond. Dit helpt ons om verliezen te voorkomen als bestellingen worden geannuleerd of betalingen uitblijven.

BESTELLINGEN/ORDERS: We willen u er graag op wijzen dat bestellingen voor items die fysiek niet op voorraad zijn in onze winkel, kunnen worden geplaatst. Voor deze bestellingen geldt een minimumorderbedrag van €50 , waarbij een aanbetaling van 40% vereist is binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling. Het resterende bedrag van 60% dient te worden betaald binnen 7 dagen voor ontvangst van de items. Houd er rekening mee dat het annuleren van bestellingen niet mogelijk is.

AFHAAL BESTELLINGEN/ORDERS: We bieden zowel afhaal- als leveringsopties aan, maar werken alleen op afspraak. Voor de leveringsoptie zijn er kosten aan verbonden. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van hun bestelde pakketten. Als u verhinderd bent, verzoeken wij u vriendelijk om binnen 24 uur af te zeggen, zodat andere klanten ook de gelegenheid hebben om hun producten af te halen.

We willen graag ons afhaalbeleid onder de aandacht brengen: wanneer klanten een bestelling plaatsen voor afhaal, is het van belang dat zij zelf verantwoordelijkheid nemen voor het afhalen binnen de afgesproken tijdlijn en de gemaakte afhaalafspraak. Als onderdeel van onze service zullen we klanten niet actief benaderen of herinneren aan hun afhaalitems. We vertrouwen erop dat klanten begrip hebben voor deze werkwijze, gezien de drukte in onze winkel. Mochten klanten vragen hebben over hun bestelling, zijn we natuurlijk beschikbaar om te helpen. Dank u voor uw begrip en medewerking.

Savon du Monde Beauty Health & Wellness Giftshop is een rechtmatig geregistreerd bedrijf bij de KVK (Importeur & Distributeur KVK-nummer 68089) en actief via onze frontstore en online. Bij het plaatsen van een bestelling gelden onze algemene voorwaarden, deze zijn te vinden op onze website.

• Bindende bestellingen: Zodra u een bestelling plaatst – in de winkel, via WhatsApp, e-mail of online – en u uw nota ontvangt, is uw bestelling bindend.

• Digitale producten: Dit geldt voor journals, e-books, online cursussen en alle andere digitale content. Na verzending van de nota zijn annuleringen of restituties niet mogelijk.

• Annuleringsperiode: U heeft 24 uur vóór verzending van de nota de mogelijkheid om een bestelling te annuleren. Na deze periode is betaling verplicht.

Indien u zich niet aan deze voorwaarden houdt, behouden wij ons het recht voor om juridische maatregelen te treffen. Alle hieruit voortvloeiende juridische kosten en incassokosten zijn volledig voor rekening van de klant.

Daarnaast is Savon du Monde Beauty Health & Wellness Giftshop niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, verlies, vertraging, technische storingen of onjuist gebruik van online en digitale producten na levering, noch voor omstandigheden buiten onze invloed.

Voor meer informatie over onze bestellings- en afhaalvoorwaarden kunt u contact opnemen via 597-8509551.